为客户服务 永远在路上
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人气：发表时间：2019-01-08
立威公司一直坚信，产品按时交付是对客户基本，也是重要的承诺。每天销售、仓库、质检、生产班组等相关部门的员工们一刻也不懈怠,甚至牺牲了自己的休息时间加班加点，为遍布全国各地的客户赶制设备。
前段时间广东梅州一位客户下了两台500kw的连续式五谷杂粮微波烘干熟化设备的订单，该设备是我公司新研制的升级产品，比上一代产品节能45%，但是工效却提升了15%以上，该设备具有专有技术、微波工作精度更高，智能化可视更大更清晰，机身更时尚等特点，客户正是瞄准了这一点，才选择了立威的设备。但同时，由于该设备技术要求高，装机量大，客户要求工期短。如果按照常规生产，势必造成工期过长，耽误客户投入使用。
怎么办？！生产部的同事决定啃下这块“硬骨头”。从设计部手里一接过图纸，生产部的同事们就投入了加班加点的工作中。四月底的天，渐渐热了，大家额头沁出汗水，来不及擦拭！吃饭耽误时间，几个主机安装和调试的同事，就干脆把饭菜打进车间里吃，撂下碗筷接着干。晚上九点很多人都在家看电视，立威生产车间里还是灯火通明。并且大家一致决定，如果完不成任务，宁愿五一不休假。
经过上下同心的努力，终于在五一前夕，把这台设备生产完成，实现对客户按时交货的承诺。
对于立威公司的员工来说，任何时候都以生产任务为重，以客户需求为上，已经成为了一种职业操守。
后记：一个重信用守承诺的企业，一定能乘风破浪取得很多客户的称赞、尊重和信任，顺境时会有人交，逆境中会有人扶。相反，一个不守承诺、不讲诚信的企业就会迟早在市场中竞争中被淘汰掉。
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